Recruter un CPTO est difficile : le rôle est récent, le titre varie et la combinaison du leadership produit et de l’ingénierie est facile à décrire, mais difficile à évaluer. Le texte ci-dessous constitue un point de départ que vous pouvez reprendre directement dans votre offre. Il repose sur la définition canonique du CPTO et reflète ce que les conseils d’administration et les recruteurs devraient réellement rechercher.
Chief Product and Technology Officer (CPTO)
Nous recherchons un Chief Product and Technology Officer (CPTO) pour assumer la responsabilité du lien entre la valeur client et l’exécution technique. Ce poste de direction réunit la stratégie produit et le leadership de l’ingénierie sous l’autorité d’une seule personne responsable.
Le rôle
En tant que CPTO, vous serez l’unique responsable au niveau de la direction des arbitrages entre ce que nous construisons, pourquoi cela compte, comment nous le construisons et ce que nous apprenons du résultat. Vous dirigerez à la fois le produit et l’ingénierie, en veillant à ce que les problèmes clients, la stratégie produit, l’ingénierie logicielle et les résultats commerciaux soient reliés, et non répartis entre des fonctions de direction concurrentes.
Responsabilités principales
- Stratégie produit : définir les problèmes clients que nous résolvons et leur lien avec la stratégie de l’entreprise. Assumer les paris stratégiques, la priorisation selon la valeur, la faisabilité, le risque et le calendrier, ainsi que des feuilles de route exprimant des résultats plutôt que des listes de fonctionnalités.- Product management et discovery : veiller à ce que les équipes étudient les problèmes avant d’engager des capacités d’ingénierie, au moyen de recherches clients, de prototypes, d’expériences, de résultats mesurables et de MVP légers. Construire des équipes autonomes, et non une usine à exigences.- Ingénierie et technologie : assumer les capacités nécessaires pour livrer et exploiter notre produit : architecture, sécurité, fiabilité, scalabilité, maintenabilité, efficacité de l’ingénierie, dette technique et décisions de développement ou d’achat.- Résultats commerciaux : relier les décisions produit et technologiques à la croissance, la fidélisation, aux coûts, aux risques, aux investissements, aux opérations de M&A, à la due diligence et à la communication avec le conseil d’administration.
Profil recherché
- Une expérience démontrée du leadership à la fois en produit et en ingénierie, et non d’une discipline simplement rattachée à l’autre.- La capacité de passer d’une conversation client à une décision produit, d’une décision produit à une approche technique, puis de cette approche à un résultat commercial mesurable.- Une pensée systémique permettant de réunir qualité, sécurité, fiabilité, vitesse et valeur client dans une même décision.- Une communication permettant de traduire la réalité technique et les preuves produit en décisions sur lesquelles un conseil d’administration peut agir.- Une expérience du développement produit assisté par l’IA et de son incidence sur le fonctionnement conjoint du produit et de l’ingénierie.
Ce que nous ne recherchons pas
- Un nouveau CTO auquel le produit serait simplement rattaché : la stratégie produit doit avoir le même poids.- Une personne qui accomplira elle-même chaque tâche : il s’agit d’un rôle de direction, et non d’un poste opérationnel.- Le meilleur ingénieur ou product manager à titre individuel : la profondeur sert à poser les bonnes questions, pas à accomplir des prouesses personnelles.Il n’existe pas de solution unique adaptée à toutes les entreprises. La taille, le secteur, le modèle opérationnel et la maturité modifient tous la forme du rôle. Considérez ce texte comme un point de départ solide : adaptez le périmètre, le niveau de séniorité et les priorités à votre contexte, tout en conservant l’essentiel, à savoir une personne responsable qui relie valeur client, stratégie produit, ingénierie et résultats commerciaux.
Le CPTO est particulièrement pertinent pour les entreprises qui vendent des produits ou services numériques, lorsque la technologie n’est pas seulement une fonction de support interne, mais un élément central de l’expérience client et du modèle économique. Si votre organisation connaît régulièrement des conflits de feuille de route entre produit et ingénierie, ou si le CEO joue le rôle d’API humaine entre les deux, ce rôle constitue la réponse.
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